美国NOIR发布了新的售后退/换货政策，5年维修，15天内退换(有手续费)

NoIR Laser Company，LLC.，简称“NOIR”。NOIR激光防护眼镜等产品为各种应用提供国际认证的性能和保护能力，在维持可见光透过率的情况下提供高光密度(OD)和损伤阈值等级。另外，NOIR低视力镜片可吸收紫外、可见光和红外能量，增强日常生活功能，并有助于缓解与各种类型视力丧失和恶化相关的症状。激光护目镜和激光防护窗为工业和科研等用户提供保护，波长范围光，OD可达10+，可见光透过率95%。NOIR每年都有更新产品，同时，其各项条款也在完善，此文介绍今年9月美国NOIR更新的退换货政策，方便用户能够快速了解NOIR的相关条款。

美国NOIR为了保持和提高效率，于9月完善了退换货政策，如下：

今年9月，美国NOIR为了保持和提高的效率，修改了退/换货政策，使得订单和退货得到有效处理。如果用户有疑问，可随时查阅并告知我们。

NoIR LaserShields为了防止镜片材料和工艺的缺陷问题，向原始购买者提供自购买之日起非人为12个月的保修；镜架的非人为保修期限为5年，适用于材料和工艺的缺陷；而PetSpex™激光护目镜镜架的非人为保修期限为2年。另外，NoIR将自行选择维修或更换其他已发现的缺陷(值得关注的是：上述维修政策不包括因使用不当或不合理而造成的损坏，并且不适用于正常佩戴导致的损伤，如镜片划痕或意外破损。重要的是，此保修不包括运费，需要用户承担来回运费）。

美国NOIR退换政策：

美国NOIR标准产品在未使用且保持原样的情况下，可在收货后15天内退货或换货，如果收到的产品有损坏/瑕疵，必须在收货15天内联系NoIR才能退款/换货，所有退货均需支付15%的手续费。另外，特殊订单或定制产品不得退换货。

美国NOIR订单变更/取消政策：

标准交货期订单更改/取消——必须在订单确认后24小时内收到更改/取消订单的请求，否则不予受理；

计划未来发货订单更改/取消——必须在计划发货的10个工作日内收到更改/取消订单的请求。发货前10个工作日内的任何变更/取消申请将不予受理；

特殊和定制订单——特殊订单和定制产品在订单确认后不可更改和取消。